Qualidade

Conhecendo nosso foco de atuação, a tomada de decisão quanto a ações estratégicas, táticas e operacionais são mais assertivas, o que dará anossa empresa uma melhor competitividade e fará com que ela atenda às necessidades e expectativas de nossos clientes.

A qualidade de um produto ou serviço pode ser olhada de duas ópticas: a do produtor e a do cliente. - Do ponto de vista do produtor, a qualidade se associa à concepção e produção de um produto que vá ao encontro das necessidades do cliente.
- Do ponto de vista do cliente, a qualidade está associada ao valor e à utilidade reconhecidas ao produto, estando em alguns casos ligada ao preço.
Sabendo disso, a Metalúrgica Schumann...


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